29. August 2024 Sarah Hövelmann | EPS Marketing
Ajax

AJAX Speaker Phone - Neues Sprachmodul von AJAX *

AJAX Speaker für Zwei-Wege-Sprachkommunikation

Liebe AJAX-Profis,
das neue drahtlose AJAX-Sprachmodul bietet eine direkte Zwei-Wege-Sprachkommunikation zwischen dem AJAX Speaker-Modul im Objekt des Endanwenders und der Serviceleitstelle.

Vorteile des AJAX Speaker-Phone:

Audioverifikation eines Alarms:

Die Alarmverifikation ist ein ausschlaggebender Punkt für die Art der Reaktion auf den aufgelösten Alarm, besonders für Notruf- und Serviceleitstellen (NSL). AJAX bietet mit dem neuen Speaker neben der Fotoverifikation über die MotionProtect Cam jetzt auch eine auditive Alarmverifikation. Die Wachzentrale kann also nach einem Alarm in das Objekt „reinhören“ und einen Einbruch oder Notfall anhand von typischen Geräuschen verifizieren. Unter welchen Bedingungen das „Reinhören“ erlaubt ist, kann individuell definiert werden (z.B. nur bei Scharfschaltung). Zusätzlich wird eine bestehende Sprechverbindung über eine LED-Anzeige direkt am Gerät sichtbar.

Direkte Täteransprache:

Dank der Zwei-Wege-Kommunikation können Mitarbeiter der Serviceleitstelle nicht nur die Geräusche im Objekt analysieren, sondern auch mit direkten Sprachansagen potenzielle Täter ansprechen. Täter werden dadurch verschreckt und mögliche Fehlalarme durch Bewohner erkannt.

Hilfe anfordern:

Anwender können schnell und einfach einen Notruf absetzen. Drückt ein Anwohner beispielsweise den AJAX Button oder die Notruftaste in der Ajax App, stellt die Wachzentrale eine direkte Sprachverbindung her und erkundigt sich nach dem Zustand der Person und ruft Hilfe.

Anwendungen:

Der AJAX Speaker findet Anwendung in privaten und gewerblichen Objekten, die auf einen Wachdienst / Serviceleitstelle aufgeschaltet sind. Ebenfalls kann diese Art der Kommunikation auch für soziale Anwendungen wie in Pflegeheimen genutzt werden, um unmittelbaren Kontakt zu Patienten aufzunehmen und Notfälle einzuordnen.

Funktionsweise:

Der Speaker Phone orientiert sich an Notruf- und Serviceleitstellen (NSL). Damit das Gerät korrekt funktioniert, muss nicht nur das Sprachmodul, sondern auch die Telefonie auf der Ajax Hub-Zentrale konfiguriert werden. Außerdem muss der Überwachungsdienst die SIP-Telefonie einrichten.

Verwenden Sie einen SIP-Server, um die Verbindung mit der gesicherten Einrichtung herzustellen. Erhalten Sie Alarmmeldungen über die Überwachungssoftware des Sicherheitsdienstes und fordern Sie umgehend über den SIP-Server einen Rückruf von der Hub-Zentrale an.

Integrieren Sie Ajax in die Überwachungssoftware des Sicherheitsdienstes für eine nahtlose Interaktion mit der Hub-Zentrale. In diesem Fall kontaktiert die Hub-Zentrale direkt den SIP-Server der NSL-Software. Das ermöglicht der Hub-Zentrale, nach einem Alarm automatisch einen Anruf zu tätigen.

Wir unterstützen Sie gerne mit unserem gesamten Know-how. Sprechen Sie uns einfach an, unter 02507 98750-0. Wir stehen Ihnen gerne für Fragen und Anregungen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen aus Havixbeck
Ihr EPS Team

Autor: Sarah Hövelmann | EPS Marketing